簡報之五力全開教練班心得

教練班,領悟奧義的關鍵一步 文 / 顏宏斌 講師:林稚蓉(小花老師)(簡介在這) 對象:有上過基礎班 且 希望精進簡報技巧與表達 內容:事前準備、溝通、調整,學員演練與講師示範。實作,是最佳學習方式。 上過基礎班而沒上教練班,猶如: 喜歡五月天,卻從未聽過現場演唱; 點了親子丼,卻忘記讓廚師灑蔥花;

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當顧客說不,提高銷售的打擊率(EMBA雜誌339期)心得摘要

  “只有透過有目的、有系統、有組織的學習,知識才會變成力量” ~Peter Drucker  上個月,經網友推薦參加特別讀書會,原先抱持著「看看」心態參加體驗,不料開始的半小時後徹底改觀。總結本班心得:有料、有用、有本,集三者一身的「經理人班」,不往此行!  導讀與主持是鄭偉修總經理,曾

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一紙千金,車禍求償多三倍的關鍵

文 / 顏宏斌   權利,屬於知道的人。   調解室內,穿深色西裝搭藍色襯衫中年男子,向坐在圓桌前的老男人抗議道:「委員,關於這個額度,我們沒辦法接受」 理賠科柯專員說:「如果按照他們提供的單據,最多最多就是兩萬二而已。」 一旁肇事者母親猛點頭,深怕不贊同,就會錯失良機。 &nb

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豬一樣隊友,害你上法院!

  文 / 顏宏斌 車禍糾紛求償與調解,最怕不是對方有厲害「打手」,卻怕他有豬一樣隊友,降低談話品質不說,還嚴重誤導當事人對事態正確認知,這次是幫倒忙案例。 ※※※※※※ 調解室走廊坐滿等候叫號進行調解人群,炎夏的走廊,因為區公所響應馬政府節能減碳措施,只有老舊電扇嘎嘎吹著。 穿西裝交頭接

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保險理賠好慢?原來賠的快問題才大!

文 / 顏宏斌   「顏先生,我爸理賠金怎還沒下來?也太慢了吧,都快兩個月了。」電話那頭,陳小姐氣吁吁說著,焦躁的讓話筒溫度上升兩三度。 「陳小姐,如果沒有很缺錢,我建議急事緩辦,慢慢來。」一面安撫對方,一面攤開卷宗,開始檢視這個案件狀況:男性,五十八歲,意外導致閉鎖性二踝骨折,住院五日。

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