文 / 顏宏斌

不與時俱進才會被淘汰
那天,巧遇多年前同事,聊起彼此經歷,他連珠砲問了一堆:
「咦,你還在當保險業務?(後來指正他,是風險管理師)」
「業務太多太競爭,環境很不好吧!賺得到錢嗎?」
「沒有好的人脈,根本做不下去啊!」
「或許當作兼差工作比較好吧。」
「聽朋友講說你很忙,是不是因為收入比以前差,所以才會忙成這樣?」問了最後一個問題,他稍稍閉上嘴歇著。
我反問:「你現在還有在使用NOKIA 3310嗎?」
他搖頭答:「不能上臉書、不能分享照片、打卡、而且沒有手機遊戲。」
我說:「當年3310也是神機。如果產品沒有與時俱進,提供更好、更讓人滿意的消費者體驗,自然就會被淘汰。當然,業務工作也一樣。沒辦法提供客戶更具價值服務者,客戶會主動篩選。花同樣錢,人都想要享受更優質產品,何況一個摸不到看不著的觀念。」
聚焦核心專業
我的理念,一直是:「如何淬鍊專業,提升價值」
我不是會計師,所以我不幫客戶報稅
我不是律師,所以我不替客戶打官司
我不是證券員,所以我不操盤報明牌
我不是房仲員,所以更不會到處看房炒樓
保險,就是「保」了,所以「好險」!
多年來,心理只有一個目標 One way and the only way:「如何管理風險、減少損失。」
最初,賣保險「產品」
接著,賣保險「觀念」
再來,賣保險「專業」
現在,賣保險「理念」
藉由我對於「風險管理」的經驗與專業,協助客戶於「風險發生」後全身而退,或者,爭取應有權利。
於是,不應酬、不套交情、不拉關係,用專業與經驗去吸引需要並尊重我的客戶,始終如一不妥協。
被狗咬傷,求償找我。
車禍發生,求償找我。
車禍發生,被求償也找我。
保險理賠,想爭取多一點保險金。
先生出軌,怕被分走財產。
太太出軌,想多分一點財產。
子女孝順,想要給多一點財產。
子女不孝,不想要給他任何一點財產!
連帶債務,怕拖累家人。
連帶保證,怕被家人拖累!
稅務風險,怕稅局查稅
稅務規劃,不知道稅局會不會查稅!
專精在同一領域越久,投入的時間與情感越深厚,能力日益倍增。
甚至同業也因信任專業,指定找我投保,而不是買在他們公司。
因為喜歡,所以投入,然後獲得,接著成長,進而得到成就感,再願意持續投入,以終為始,周而復轉。
事業版圖如同馬拉松,一開始,包括自己都不知道距離終點還有多遠,然而,鎖定目標跑下去,終能到達自己無法想像的彼端。
我深信。
(原文撰於2014.05.20,稍做修改)