原來你什麼都想要

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greed avarice dollars
捍衛每一分權益,錯了嗎?

 

因為有些遲到,我小跑步前去報到,委員不悅的領著兩造到一旁,今日“生意不錯”,區公所人滿為患。案件相當單純,對造駕駛自小貨車自巷道切入幹道,行經路口設有閃光紅燈號誌應停止而未注意為肇事主因。
 
簡單來說,就是車從小巷子衝出,撞到大馬路車輛,我方查無肇事責任。
 
雙方各有財務損失及體傷,大多是些擦挫傷、小傷,沒有什麽大問題或後遺症,主要是我方車體損毀嚴重,初步估計要三十來萬,應該一次就能結案,難度不高。評估一個案件,我會了解雙方保險狀況、責任比例、損害範圍、經濟狀況。
 
以及,有沒有「怨氣」:就是一般人常說「拎北賣送」。
 
事前從委託人夫妻口中得知:對方難搞、脾氣差、態度不好,配合度不佳。當面仔細觀察,就是教育水平較低,言語中偶爾會問候一下對方父母近況:令娘可好?
 
至於口氣不好、態度不佳,我想,出車禍沒有幾人還能拱手作揖、笑容可掬吧?
 
「哩蝦米郎?伊夫妻兩人勒?」先開口的是肇事車主王先生。熟悉的鄉下口音與裝扮,絲毫不難猜出他的工作。
 
還沒待開口回話,王太太接著說:「伊兩人沒來,今日是共蝦毀?沒誠意麥共啊!哩來這是要衝蝦毀,哩甘a賽做主?」連一旁委員也表現一副不耐煩模樣。
 
「魏先生夫妻全權委託我處理此事,請放心。」兩份委任書老早平靜躺在眾人跟前,等待關愛眼神。
 
「委員,讓我先報告狀況。我方幹道車輛,對方自巷道開出為肇事主因。雙方都有損失,我們這邊有體傷。車禍發生不是我們樂見,人沒事最重要。而既然雙方願意坐下來談,我想,能夠讓彼此滿意不傷和氣最重要。我們主要訴求點有兩點:損失賠償、避免訴訟。損失賠償部分一共38萬,清單與明細已經幫妳們準備好了,內容如果有疑義,我們再逐條討論。」我一口氣將事件摘要完畢,幫助委員進入狀況。
 
「蝦米38萬?哩洗工濠小逆?」王太太看也不看,右手拍著桌面抗議。「我跟你說啦,那天我們是有錯,但是你們也不能這樣青菜公共,一台車這樣碰一下就要38萬,恁周罵謀價好騙。我看他也沒什麽傷,憑什麽要這些,說不定是自己後來不小心的。郎卡有良心,麥想用這款代誌賺錢啦。」
 
「我看安捏啦,送法院卡緊,卡乾脆。」一旁林委員不耐煩揮了揮手,示意我們不用再談,準備轉身離席。
 
“通常”調解委員都是扮演和事佬角色:不一定具有法律基礎,只求將調解案件順利解決,我指的是“通常”。今日卻反常碰上希望雙方撕破臉的委員,自開始五分鐘不到,竟然希望雙方上法院,這可始料未及。
 
我笑臉回應王太太:「大姐,代誌不是你想的這樣。請聽我幾句好嗎?我是誠心來幫助你們的。」
 
王太太還在氣頭上,深呼吸後示意我說下去。
 
「今天是我請魏先生夫妻不要來,不是他們沒誠意。車禍發生後雙方都有不愉快,言語衝突難免。有些話講太重不好收。我跟你們無怨無仇,自然也不會惡言相向。」講到這,我發現她的表情線條稍微和緩,呼吸自急促放慢。
 
「其次,我事前調查,知道你們並沒有保險。所以和他們夫妻溝通許久,希望條件上盡量寬鬆。大家都是甘苦人,賺的也是辛苦錢,不要為難你們。所以,今日求償方向,也是賠償他們實際損失,都有單據。希望雙方互相退讓,讓事情順利解決。只要你們願意談,金額部分我會盡量給你們方便。」
 
王太太與王先生對望一會,然後拿起求償清單逐條檢視,我知道初步達成了共識。數分鐘後,他們低聲耳語幾句,似已有定論。
 
「顏先生,剛我太太的態度實在歹勢……」王先生推了推老花眼鏡,一旁王太羞赧點頭向我賠不是。「我們不是什麽好野人,你也看的出來,每一分錢都是辛苦賺的,如果太欺負人,要上法院我們也不怕。而且,還有房貸和車貸要繳,要賠實在金勉強。但是,我們不愛欠人家,該賠的一定不會欠。」王先生粗短黝黑的手指滿是泥土與塵垢,傳唱屬於莊稼漢的詩歌。
 
他比了數字3:「車的部份我們最多只能給這樣。」
 
我算算維修費用與折舊後,其實相去不遠,距離談妥只餘最後一步。至於財務損失、體傷費用,金額不大,再溝通一下應該能結案。於是,我立即去電委託人,報告狀況與我的判斷。
 
「魏先生,這樣的條件我認為非常好,只剩下一小部份,今天就能圓滿結束。」
 
話筒那頭,先是靜默,接著低聲沉吟。「顏先生,我和太太不能接受,我們是受害者,沒有理由要我們讓步。所以,我們要求的是38萬,一毛不減。我跟你說,我太太是法學士,也認識很多律師,所以他認為我們可以拿得更多!不行的話就上法院,狀紙我們也能自己準備。」
 
拿得更多?這是車禍賠償,可不是投資基金或選擇權買賣!只有“權利”彌補,沒有投資“收益”。我無法接受想要「獲利」的這種觀念。
 
「魏先生,調解以彌補為原則,既然損失部分可以獲得補償,我建議見好就收,雙方各退讓一點,讓事情圓滿……」
 
語音方落,話筒那頭的聲音頓時高了幾度:「我是受害者耶,我們被撞耶,為什麼要我們讓步?不行就告啊。」
 
「上法院,真的好嗎? 刑事偵查、準備、審判,加上民事庭,沒有一年半、兩年根本沒有結果。這中間你們要請假出庭,時間成本與精神耗損。就算贏了,對方還有貸款,扣除生活費用根本所餘無幾,你要等幾年?請聽我的建議,和氣生財,把時間用在專心工作。」
 
「沒關係,反正該拿的我一定全部都要。」他果決掛上電話,餘下我滿臉錯愕。
 
前晚,他誠懇說一切交給我:條件好談,信任專業。此刻,卻是寸土不讓、貪婪、想要更多。
 
調解的意義並非創造得利,而是幫助人與人之間糾紛圓滿落幕。
 
王家夫妻正殷切期盼電話那頭和平的信息,他們什麽都不要。
 
只想要一個不虧欠的結束。